Наталья
Хочу выразить свою благодарность и восхищение работой специалистов dom-inom.ru.
В интернете я подобрала фасады (итальянские Римини), потом посмотрела их «вживую». В неком салоне мне насчитали сумму (для меня явно неподъемную; забегая вперед скажу на 90 тыс.р. дороже), а окончательным разочарованием стали сроки – 30 дней. Конечно, я понимаю, что многие так работают, но у меня уже был закончен ремонт, и переезд задерживался из-за кухни! Тогда я «перерыла» интернет на тему более адекватной цены и хотя бы чуть-чуть «побыстрее». Вот итог:
1. Просчет кухни. В dom-inom мне прислали предварительный просчет уже на следующее утро (в то время как общалась с менеждером я накануне вечером)! Причем я озвучивала свои пожелания устно, что во многих компаниях вообще невозможно – высылайте запрос на почту… Кроме того, мне дали дельные советы относительно того, на чем можно сэкономить, а на чем не стоит. И вот у меня предварительный расчет на руках, и очень даже приятная сумма.
2. Сроки. Утром же мне подтвердили наличие выбранных мной фасадов, поэтому предварительные сроки поставили в 3 недели.
3. Замер. К сожалению, из-за большой загруженности удалось договориться по поводу замера лишь на через день. Но зато замерщик не опоздал, привез с собой образец фасада, что я выбрала и для сравнения еще один (близкий по цвету: чтобы не осталось сомнений). В моей кухне было несколько подводных камней, которые я не могла никак разрешить. В частности, выравнивание стен забрало в углу моей кухни целых 2 см, сделав нишу для шкафов в 118 см вместо 120. Мне предложили решение, которое позволило вместить мою стиралку шириной 60 и встала кухня (это при изначальной глубине шкафов 60), здорово, да?! А я уж думала, пропало место!
Все образцы: и фасада, и корпусов, и столешниц были представлены. Так что вопрос выбора решался просто!
Еще поразило обилие фотографий у замерщика (на планшете)… Если возникал вопрос, как выполнить тот или иной элемент, то тут же мне находили несколько реальных фото, на которых были разные решения. Замерщик (Игорь) сразу вспоминал, где есть необходимые решения и быстро их находил. Реально фотографий было много, и разбиты на папки: и по отдельным видам кухонь, и по формам кухни, и по отдельным видам техники, устройства вытяжки и т.д. Ни на одном сайте такого не увидишь!
В итоге был составлен подробный план (или как это называется), отдельно мне дали план с расположением фартука (он у меня из плитки) для моего ремонтника. Кстати, документы фирмы и образец договора мне прислали сразу по запросу (еще до договоренности о замере), а муж проверил, действующая ли фирма. Составили договор, где были прописаны все суммы: и общая, и предоплата, и остаток, и сборка. Отдельно был оговорен подъем столешницы (которая не входит в грузовой лифт) и подключение встроенной техники (за единицу). То есть НИКАКИХ дополнительных сюрпризов по деньгам у меня не было!
Опять же по срокам. Игорь сказал, что возможно сократить срок до 2-х недель, но пока без гарантий, так что в договор поставили 3 недели.
4. Ожидание. Время шло, я решала пока другие вопросы по квартире, и ВДРУГ, раздается звонок из производственного отдела dom-inom. Спрашивают, у вас дата поставки кухни такая-то (с 1 по 7 декабря), я подумала, ну все перенесут сроки и т.д. А девушка говорит, мы готовы доставить завтра!!!!!!! И это всего через 1,5 недели!!!!! Я была вне себя от радости! Тут же связалась с Игорем, чтобы мне назначили сборку, и несмотря на загруженность сборщиков он изыскал мне одного на послезавтра. И, кроме того, тут же спросил, не смогу ли я принять доставку не завтра, а сегодня (из-за дорожной ситуации им удобнее было доставить ее вечером), на что я, естественно, согласилась.
5. Доставка. Здесь все четко: привезли в оговоренное время. Я задерживалась на 15 минут, а за это время все подняли уже на этаж. Я приехала, и все занесли в квартиру. Отдельно про контингент доставщиков: ребята молодые крепкие, абсолютно адекватные (не Азия, я бы наверное, сказала местные), ни за что бы не подумала, что такие работают в доставке (а мне много чего приходилось заказывать в интернете по случаю ремонта)! В общем, доставка приятно удивила.
6. Сборка. Здесь все просто: в назначенный день приехал сборщик Олег… Надо сказать, что изначально меня предупредили, что корпуса поставляются в собранном виде – это оказалось очень удобно. Качество видно сразу: корпуса не гуляют, все прямые. Сборка заняла 2 дня. Правда, в первый день я сама задержала из-за светильников (пришлось срочно ехать за ними). В остальном же было видно, что мастер свое дело знает, да и работает в этой компании уже долго. От меня же требовалось только подтвердить, на этой высоте вешаем, вот здесь вырезаем. Дополнительно делали подключение приборов, и здесь тоже никаких вопросов.
7. Контроль. В первый же день сборки звонил Игорь и узнавал, все ли в порядке, всем ли я довольна, все ли идет как надо? Я в шоке. Везде только и делают, что доставят, соберут и скорей на выход, а здесь работа еще не закончена, а звонят и спрашивают!
8. О качестве. Я в восторге от своей кухни! Кроме фасадов, удивили корпуса: как правило, их не видно и поэтому делают что не попадя. Я вам скажу, какое удовольствие было расставлять все в такие корпуса, даже не знаю, как описать качество – просто там не о чем переживать! А фасады – дело вкуса, но у меня получилась очень уютная кухня, вся семья в восторге!
Итог:
Размеры кухни: 3,00*1,18 м (угловая)
Стоимость: 146 700 р. (у меня 4 тандем-бокса!)
Доставка: бесплатно + 800р. (подъем столешницы на 4 этаж)
Сборка: 11 700р. + 1500/за 1 прибор
Срок: 1,5 недели + 2 дня сборки. Нигде такого нет!
Вот такая математика и вот такой результат (фото).
31.03.2015 г.
